Service client

Chez Chocodic, la satisfaction de nos clients est notre priorité. C'est pourquoi notre service client est toujours à votre disposition pour répondre à toutes vos questions, préoccupations ou suggestions. Nous nous engageons à vous fournir une réponse dans les meilleurs délais afin de vous garantir une expérience optimale avec nos produits et services.

Pour nous contacter, nous mettons à votre disposition trois moyens simples et efficaces :

1. Par mail : Vous pouvez nous écrire à l'adresse direction@chocodic.com. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 48 heures. Que ce soit pour des questions sur nos produits, des demandes spécifiques ou des remarques générales, notre équipe est prête à vous aider et à vous apporter des réponses précises et rapides.

2. Par téléphone : Notre ligne téléphonique est ouverte du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00, sans interruption. Vous pouvez nous joindre au 02 51 36 14 14. Que vous ayez besoin d'informations sur une commande en cours ou de conseils sur nos produits, nos conseillers se feront un plaisir de vous assister.

3. Par courrier : Si vous préférez le contact par courrier, vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante : Chocodic - Service Client, 12 Place Turgot, 85000 LA ROCHE SUR YON. Nous traiterons votre demande avec toute l'attention qu'elle mérite et vous répondrons dans les meilleurs délais.